手機支付運用停車(chē)場(chǎng)收費系統能給車(chē)友帶來(lái)什么體驗
2016-11-11
縱觀(guān)傳統的停車(chē)場(chǎng)收費架構,紙幣、刷卡成了其代名詞,那時(shí)候的停車(chē)難、停車(chē)貴是很多車(chē)友面臨的問(wèn)題,現如今移動(dòng)端支付漸漸走入人們日常生活當中,智能停車(chē)與多元化電子支付悄悄跨界,不斷緊密融合,不僅給車(chē)友停車(chē)支付帶來(lái)便利,也為智能交通和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域提供了更多的商機。
在互聯(lián)網(wǎng)浪潮下,現金交易已經(jīng)開(kāi)始逐漸被電子支付所取代,從錢(qián)包到“卡包”,再從“卡包”到“手機錢(qián)包”,移動(dòng)端口的電子支付正在惠及生活的各個(gè)方面。不管是移動(dòng)支付、支付寶、微信,還是ETC、交通卡都是當前盛行的停車(chē)場(chǎng)支付媒介,但每一種支付方式在出入效率、支付時(shí)間、資金管理、安全性上都有各自的優(yōu)劣。
近年來(lái)隨著(zhù)各種終端APP的普及,手機支付亦呈現出破竹之勢,2008、2009年移動(dòng)運營(yíng)商已經(jīng)蠢蠢欲動(dòng),試圖將各種公交卡等有形支付整合到手機里,用手機來(lái)統一支付,現在已經(jīng)有很多公交卡實(shí)現了手機支付。
手機支付在停車(chē)場(chǎng)的普及,除了依賴(lài)政府政策之外,也要看企業(yè)在其中扮演的角色。很多企業(yè)不愿意推手機支付,認為種類(lèi)繁多的手機在大型停車(chē)場(chǎng)支付時(shí),恰恰延緩了速度阻礙了周邊交通,但隨著(zhù)各類(lèi)的手機支付app出現,很大程度上解決了企業(yè)的顧慮,而適應了手機支付的人們也能快速的認可手機支付停車(chē)費用。
相比較于傳統設備,移動(dòng)端支付系統所帶來(lái)的便捷顯而易見(jiàn),在車(chē)流量密集的停車(chē)場(chǎng),不停車(chē)支付通過(guò)節省了通行時(shí)間,在改善交通擁堵?tīng)顩r的同時(shí)也實(shí)現了財務(wù)流程的更加完善,找零繁瑣、財務(wù)漏洞、管理成本高等問(wèn)題都將引刃而解,更為重要的是,用戶(hù)體驗度的上升也將實(shí)現車(chē)場(chǎng)更多的引流需要。
“作為客戶(hù)、普通用戶(hù),其實(shí)需要一種體驗,就跟手機一樣,越方便肯定大家越喜歡。作為個(gè)人來(lái)說(shuō),如果能夠有效地解決身份識別,基于先進(jìn)的信息技術(shù)或者不需要人工去做一些操作的支付方式將是最歡迎的?,F在高速公路的ETC實(shí)際上就是這樣一種方式。”來(lái)自業(yè)內人士的評價(jià)。
體驗經(jīng)濟是未來(lái)經(jīng)濟發(fā)展的一大趨勢,以注重體驗的任何交互都將會(huì )為客戶(hù)帶來(lái)全新的價(jià)值和不可比擬的競爭力。運用到停車(chē)場(chǎng)收費系統的手段,不管何種支付方式,不是立體停車(chē)庫還是停車(chē)APP,亦或與智能停車(chē)場(chǎng)相關(guān)的任何產(chǎn)品,只要產(chǎn)品的用戶(hù)體驗是最好的,那么其產(chǎn)品將是最有競爭優(yōu)勢的。
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