真誠服務(wù)暖人心，百里之外送錦旗表感激
2017-12-19
近期，德立達接連收到了來(lái)自多位新老客戶(hù)的感謝信，其中，珠海市同裕物業(yè)管理有限公司更是為表達他對德立達技術(shù)工程師王卜慶服務(wù)的贊賞，特從百里之外的珠海寄來(lái)一面鮮紅錦旗。
信上，充分肯定了德立達產(chǎn)品“重質(zhì)量、高服務(wù)”的良好信譽(yù)，錦旗上，更是用八個(gè)字“技術(shù)精良、服務(wù)用心”來(lái)表達德立達技術(shù)工程師無(wú)論在施工指導還是售后處理問(wèn)題都是那么的一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè)?？蛻?hù)高度贊揚了德立達工作人員的敬業(yè)精神，并對公司提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)表示由衷的感謝。
不懼嚴寒，只為及時(shí)解決問(wèn)題。
記得有一天夜里，天氣格外寒冷，德立達技術(shù)人員突然接到客戶(hù)電話(huà)，說(shuō)有些小問(wèn)題，但是又表達不清楚。我們的技術(shù)人員本著(zhù)“服務(wù)至上”的原則，趕緊從床上起來(lái)，披著(zhù)被子趕到現場(chǎng)處理。
注重小事，只為不留一絲隱患。
德立達的技術(shù)人員對工作都是一絲不茍，每當在施工下一環(huán)節的時(shí)候，他們都會(huì )親自去檢查一遍，看下圖，就是德立達的楊工看到安全島有點(diǎn)小問(wèn)題，立馬就親自動(dòng)手修正，還有黃工，裝好了的道閘，他都會(huì )再三調試。
隨叫隨到，只為客戶(hù)服務(wù)第一。
記得11月份的時(shí)候，晚上十點(diǎn)多接到兩個(gè)電話(huà)，一個(gè)是總部銷(xiāo)售人員，一個(gè)是客戶(hù)的電話(huà)。雙方的闡述的內容基本一致，十分著(zhù)急得說(shuō)，現場(chǎng)有點(diǎn)問(wèn)題，我們的技術(shù)人員二話(huà)不說(shuō)，立馬趕到現場(chǎng)解決問(wèn)題。
盡心盡責，只為客戶(hù)十分滿(mǎn)意。
在項目建設期間，現場(chǎng)技術(shù)人員指導施工人員的同時(shí)，也會(huì )主動(dòng)和施工人員一起工作，對施工圖紙不合理處進(jìn)行指導修改和完善，并對設備安裝、調試及試運行的工作親自測試，保證高質(zhì)量的完成工程任務(wù)。
德立達作為國內智慧停車(chē)行業(yè)資深品牌，一向高度重視產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)問(wèn)題，力爭為車(chē)主提供最完善的停車(chē)體驗，讓物業(yè)獲得業(yè)主的高度認可。針對當前停車(chē)場(chǎng)系統行業(yè)市場(chǎng)的混亂、落后、服務(wù)不專(zhuān)業(yè)、服務(wù)無(wú)保障、收費不合理等現象，德立達始終圍繞用戶(hù)體驗為核心，不斷升級服務(wù)體系，提升服務(wù)水平，建立了一套嚴格和完整的售后體系，售后服務(wù)經(jīng)驗相當豐富，口碑良好，經(jīng)常會(huì )收到來(lái)自客戶(hù)和物業(yè)公司的錦旗和感謝信。
市場(chǎng)競爭日趨激烈，各行各業(yè)都深刻地認識到，只有擁有過(guò)硬的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，才能擁有不斷增長(cháng)的客戶(hù)，從而贏(yíng)得市場(chǎng)。
德立達，17年來(lái)，一流的服務(wù)效率和過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量，贏(yíng)得了廣大客戶(hù)的信任和喜愛(ài)。
這些來(lái)自不同地方的感謝信和錦旗，都傳遞著(zhù)那份濃濃的溫暖。這不僅僅是封感謝信與錦旗，更承載著(zhù)客戶(hù)對德立達的不盡感激，也承載著(zhù)對德立達高質(zhì)量產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的最高肯定。
服務(wù)與產(chǎn)品質(zhì)量同行，德立達貼心專(zhuān)注為客戶(hù)傳遞服務(wù)價(jià)值。未來(lái)，德立達將專(zhuān)注于此，致力為用戶(hù)提供更便捷、更安全、更滿(mǎn)足的產(chǎn)品與服務(wù)。
優(yōu)質(zhì)生活，一路有我。
德立達，將伴您左右，與您同行。
