智慧社區是什么?為什么要做智慧社區?
2018-05-03
在現如今這個(gè)時(shí)代，智慧社區這個(gè)名詞對于大家來(lái)說(shuō)并不陌生。智慧社區是社區管理的一種新理念，是新形勢下社會(huì )管理創(chuàng )新的一種新模式。
智慧社區是指充分利用物聯(lián)網(wǎng)、云計算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)的集成應用,為社區居民提供一個(gè)安全、舒適、便利的現代化、智慧化生活環(huán)境,從而形成基于信息化、智能化社會(huì )管理與服務(wù)的一種新的管理形態(tài)的社區，具體包括有：可視樓宇對講、智慧停車(chē)、智慧通道、巡更基站、云訪(fǎng)客、云門(mén)禁、電子商務(wù)等等。
物業(yè)方面：可以通過(guò)對小區情況一目了然，有社區居民投訴保修及時(shí)派人進(jìn)行處理，實(shí)時(shí)查看維修進(jìn)度進(jìn)程，通過(guò)巡更系統，更是能清楚了解物業(yè)人員所在位置，提高了人員管理水平，突發(fā)事件也可根據現場(chǎng)情況和人員位置及時(shí)安排處理，手機APP繳物業(yè)費，減少了人員收費漏洞，也提升了收繳率，可直接在平臺發(fā)布物業(yè)通知，社區活動(dòng)事物，避免了傳統的通知不到位或者通知過(guò)于復雜的情況，且物業(yè)公司可和周邊商家簽訂合同，形成“一公里”生活圈，收取周邊商家的廣告費，提升了增值收入。
業(yè)主方面：業(yè)主可以通過(guò)手機APP進(jìn)行繳水電費、物業(yè)費、衛生費等，也可通過(guò)手機直接聯(lián)系周邊外賣(mài)、換鎖修鎖、疏通下水道、家政服務(wù)、電腦維修、社康服務(wù)等等一系列的便民服務(wù)，家里有東西需要維修時(shí)，直接手機APP提交投訴保修申請，維修進(jìn)度實(shí)時(shí)查看，更可給物業(yè)維修人員評價(jià)，有態(tài)度不好的直接進(jìn)行投訴。親戚朋友來(lái)訪(fǎng)，不用物業(yè)登記，反復聯(lián)系確認，業(yè)主自己可以邀請，只需輸入訪(fǎng)客手機號碼和車(chē)牌號，就會(huì )生成一個(gè)臨時(shí)密碼發(fā)到訪(fǎng)客手機，二十四小時(shí)內到訪(fǎng)可通過(guò)密碼直接開(kāi)門(mén)，避免繁瑣程序，訪(fǎng)客離開(kāi)，代繳停車(chē)費用。增加了業(yè)主和訪(fǎng)客的體驗感，讓業(yè)主不在感受到被“管”的煩惱。
總之，智慧社區的建設，是把智慧城市概念引入社區，以居民體驗感和物業(yè)便利為出發(fā)點(diǎn)，將是一個(gè)以人為本的智能管理系統，有望使人們的工作和生活更加便捷、舒適、高效，從而推動(dòng)社會(huì )發(fā)展。
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