強化技術(shù)人員技能培訓,全心全力服務(wù)好客戶(hù)
2018-10-30
為進(jìn)一步提升德立云各區域的技術(shù)人員專(zhuān)業(yè)知識和綜合技能水平,更好的服務(wù)客戶(hù)。9月14日至17日,德立云開(kāi)展了為期4天的專(zhuān)業(yè)技能知識培訓,對來(lái)自全國各地的技術(shù)代表進(jìn)行產(chǎn)品體系及功能、功能參數設置、系統配置、故障診斷及排查等知識點(diǎn)講解,培訓結束后對參加培訓人員進(jìn)行了理論考試。
曾經(jīng)理活躍現場(chǎng)
晏總現場(chǎng)培訓
邱經(jīng)理現場(chǎng)培訓
林詩(shī)亨講師
黃穎靜講師
黃曹林講師
黃南志講師
謝小兵講師
黎顯武講師
會(huì )上合影
考試內容根據培訓會(huì )上所講內容,通過(guò)單/多選題、判斷題等形式,檢驗技術(shù)人員對培訓知識的理解和掌握程度,對學(xué)習優(yōu)秀進(jìn)行獎勵,實(shí)現“以考促培、以考促學(xué)”的目的。
考試成績(jì)前三名
前臺合影
通過(guò)此次培訓考試,進(jìn)一步提高了技術(shù)人員的專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)意識。在客戶(hù)遇到問(wèn)題的時(shí)候,技術(shù)人員能夠迅速找到問(wèn)題根源,并給出有效的解決方案。進(jìn)一步提升德立云的服務(wù)質(zhì)量,全面打消客戶(hù)對售后服務(wù)等方面的顧慮。