智慧停車(chē)無(wú)人值守是否真的方便?
2018-07-05
智慧停車(chē)系統是基于物理網(wǎng)技術(shù)打造的“一站式停車(chē)”、智能化停車(chē)收費系統管理解決方案，有效解決現有停車(chē)難、停車(chē)慢的問(wèn)題，實(shí)現停車(chē)場(chǎng)收益增加和停車(chē)效率提升。但對于新興智慧停車(chē)無(wú)人值守，車(chē)主難免心中有些疑慮，智慧停車(chē)無(wú)人值守是給車(chē)主帶來(lái)便利還是帶來(lái)不必要的麻煩?
智慧停車(chē)無(wú)人值守是否真的完善?
在高端的機器也避免不了出錯，智慧停車(chē)無(wú)人值守是否完善，就看遇到車(chē)牌識別失敗、起落桿無(wú)法抬起、設備故障、無(wú)法繳費等突發(fā)情況能否為業(yè)主提供良好解決辦法。車(chē)主周女士曾遇到過(guò)“無(wú)人”帶來(lái)的不便。“有次去商業(yè)廣場(chǎng)，因為是新車(chē)落地車(chē)無(wú)車(chē)牌，便被攔在停車(chē)場(chǎng)入口，但又找不到服務(wù)人員，只好驅車(chē)到附近的停車(chē)場(chǎng)。”針對各種突發(fā)狀況，德立達無(wú)人值守停車(chē)系統采用停車(chē)場(chǎng)出入口放置可與值班室進(jìn)行可視化對講室外機解決方案，避免“無(wú)人”停車(chē)場(chǎng)出故障時(shí)找不到人，同時(shí)工作人員可在控制室內進(jìn)行抬桿放行、識別更正等操作。
無(wú)人值守并非“無(wú)人”，應該是無(wú)人收費、少人管理
此外，現場(chǎng)的“人”依然是保證“無(wú)人收費”順利進(jìn)行的重要因素。多家智慧停車(chē)企業(yè)在推行24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn)、現場(chǎng)設置緊急呼叫按鈕的基礎上，安排少數人員在車(chē)場(chǎng)巡場(chǎng)，確保遇到突發(fā)情況時(shí)能及時(shí)處理。無(wú)人值守實(shí)現無(wú)人收費，是把原來(lái)的收費員變成保安員、巡邏員，起到解放人力的作用。
